• Obtenir ma facture

    mardi 24 janvier 2023

    16:00

    Comment avoir une facture de mon achat ?

    Dès que vous passez commande, une facture est disponible au sein de votre espace personnel.

    Pour y accéder, c’est très simple, il vous suffit de vous connecter et d’accéder à la rubrique Mes commandes.
    Si vous avez passé une commande en tant qu'invité, vous pouvez accéder à votre commande via ce lien et remplir le formulaire : https://www.lafuma.com/sales/guest/form

    Une fois votre commande sélectionnée, cliquez sur l'onglet Facture puis "Print Invoice PDF".
    Si malgré tout, vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter notre service client.

  • Paiement par carte 3D secure

    La législation européenne évolue afin de rendre le paiement par carte plus sécurisé ! Il vous sera demandé d'authentifier votre paiement via un processus 3D sécurisé. Celui-ci sera personnalisé en fonction du type de carte avec laquelle vous payez : Visa Secure, Mastercard Identity Check ou American Express.

    Que dois-je faire ?

    Votre banque doit avoir défini un processus afin d’améliorer votre expérience de paiement, le plus souvent via une application pour smartphone spécialement conçue à cet effet. Contactez votre banque pour plus d'informations.

    Paiement sécurisé ?

    Le paiement sur lafuma.com est parfaitement sécurisé. Toutes les informations que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées. Nous n’avons en aucun cas accès à vos données bancaires, elles sont transférées de façon codée et sécurisée à notre banque.

     

  • Les moyens de paiement proposés

    Lafuma vous propose différentes solutions pour régler votre commande. L’ensemble de ces moyens de paiement sont sécurisés et sans frais supplémentaires :

    • Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express et Carte Bleue.
    • PayPal.
    • Giropay.
    • Sofort.
    • Carte cadeau.

    Comment avoir une facture de mon achat ?

    Dès que vous passez commande, une facture est disponible au sein de votre espace personnel. Pour y accéder, c’est très simple, il vous suffit de vous connecter et d’accéder à la rubrique Mes commandes. Au sein de cette rubrique, vous retrouverez votre historique de commandes, en cliquant sur la mention Facture, vous accèderez à un onglet avec votre facture.

    Si malgré tout, vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter notre service client.